شروط الخدمة

مرحبا بكم في برشيز برفكت!

تعتبر دفار دي إم سي سي (ويشار اليها بكلمة "دفار" أو بالضمائر "نحن" او "لنا" و/أو "لدينا") هي الجهة المالكة والمنوط بها تقديم "برشيز برفكت"، وتوفير خدماته (المعروض أدناه) اليكم، وذلك من خلال موقعها الكائن على www.purchaseperfect.com ("الموقع") وعلى تطبيقات المحمول، وكذا تقديم ما يرتبط بذلك من خدمات (ويشار الى الخدمات شاملة أية سمات وتطبيقات جديدة وكذلك الموقع مُجتمعين بـ "الخدمات")، وذلك وفق شروط الخدمة التالي بيانها (وما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر "شروط الخدمة"). كما أننا إذ نحتفظ بالحق – وحسب مطلق اختيارنا – بالقيام بتغيير أو تعديل أي أجزاء من شروط الخدمة الماثلة في أي حين. وإن قمنا بذلك، فسوف نقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة وسنشير في مقدمة هذه الصفحة إلى التاريخ الذي تم فيه مراجعة هذه الشروط وتعديلها. كما سنخطركم بذلك أيضًا إما من خلال واجهة المستخدم الكائنة على الخدمات أو بإخطار يُرسل بالبريد الالكتروني أو عبر أي وسائل ملائمة أخرى. وتسري أي تغييرات في غضون مهلة لا تقل عن أربعة عشر (14) يوم بعد نشرها، هذا باستثناء التغييرات التي تتناول مهام وظيفية جديدة في الخدمات أو التغييرات التي تجري لأسباب قانونية، حيث سيتم تفعيلها بأثر فوري. وستكون مواصلة استخدامكم للخدمات بعد حلول تاريخ سريان أي تغييرات أمراً يفيد قبولكم لشروط الاستخدام الجديدة.

وعلاوة على ذلك، فحينما تقومون باستخدام خدماتٍ مُعينة، فستخضعون لأي شروط إضافية تسري على هذه الخدمات، وهي شروط قد يتم نشرها على الخدمات من حين لآخر، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، سياسة الخصوصية الكائنة على https://www.purchaseperfect.com/privacy، علما بأن تلك الشروط تندرج ضمن شروط الخدمة الماثلة بطريق الإشارة.

يُرجى الاطلاع على شروط الخدمة الماثلة، حيث انها تحتوي على اتفاق للتحكيم وكذا معلوماتٍ هامة بشأن حقوقكم القانونية وتعويضاتكم والتزاماتكم. ويستلزم اتفاق التحكيم (مع استثناءاتٍ مُعينة) أن تتقدموا بطلباتكم التي تطالبون بها أو ترفعونها ضدنا إلى تحكيم ملزم ونهائي وفاصل، وكذلك (1) سيُصرح لكم برفع مطالباتكم ضد دفار على نحوٍ منفرد وحسب، وليس باعتباركم مدعي أو عضو في أية فئة أو مُمثل في اية دعوى أو إجراء قانوني، (2) وسوف يُسمح لكم بالمطالبة بتعويض (ومن ذلك التعويض المالي، والأمر الجزائي أو المانع، والحكم التقريري) على نحو فردي فقط، و(3) قد لا يجوز لكم رفع اي مطالباتٍ لديكم ضدنا من خلال مُحلف أو قرار محكمة قضائية.

1. الدخول على الخدمات واستخدامها

أ. بيان توصيفي للخدمات: تعتبر خدمة "برشيز بيرفكت" ("الخدمة /الخدمات") هي أداة للتعامل مع طريقة سير العمل داخل شركتكم ، وهي أداة مُصممة لمعاونة العملاء لدينا ("جهات العمل") على الإدارة المُـثلى لدورة الشراء وحتى السداد، بحيث يُمكنهم إدارة أعمالكم بصورة أفضل. وحيث أن هذه الأداة تساعد جهات العمل على التواصل مع بائعيهم ("البائعين") وكذا مع الأدوات المالية الأخرى التي يستخدمونها، إلا أنها تعتبر في الأساس بمثابة أداة لإدارة العمل الداخلي أو المعالجة الداخلية.

ب. التزاماتكم بالتسجيل: قد يجب عليكم التسجيل على الموقع حتى يمكنكم الدخول على سماتٍ معينة بالخدمات واستخدامها. وإذا اخترتم التسجيل للخدمات، فسيكون عليكم الموافقة على تقديم وحفظ معلوماتٍ بشأنكم صحيحة، دقيقة، ويتم تحديثها عند الطلب منا، حسبما هو معروض في نموذج التسجيل الخاص بالخدمات، علما بأن بيانات التسجيل -وكذا معلوماتٍ أخرى مُعينة بشأنكم- هي بياناتٍ ومعلوماتٍ تخضع لأحكام سياسة الخصوصية السارية لدينا. وعليكم الاقرار بأنكم في سن قانوني يسمح بإبرام تعاقد ملزم، وأنكم ليس لديكم ما يمنعكم من استخدام الخدمات أو الحصول عليها وفق قوانين الامارات العربية المتحدة.

ج. حساب العضوية، وكلمة المرور، والاحتياطات الأمنية: عليكم أن تتحملوا المسئولية عن الحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم وكذا حسابكم (إن وجد)، كما تتحملون المسئولية عن جميع النشاطات التي تجري باستخدام كلمة المرور الخاصة بكم أو في حسابكم. وعليكم الموافقة على (ا) إخطارنا فورا بأي حالة استخدام غير مُصرح بها لكلمة المرور او الحساب الخاص بكم أو بأي حالة إخلال أخرى بالاحتياطات الأمنية، (ب) أن تضمنوا قيامكم بالخروج من حسابكم في نهاية كل إستخدام تدخلون خلاله على الخدمات. ولن يتحمل دفار المسئولية عن أية حالة فقد أو ضرر تنشأ من واقع إخفاقكم في الالتزام بأحكام هذا القسم.

د. التعديلات في الخدمة: يحتفظ دفار بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها) أو إيقافها بصورة مؤقتة أو دائمة، وذلك سواء بموجب إخطار بذلك أو دونما إخطار. ويكون عليكم الموافقة على ألا يتحمل دفار المسئولية أمامكم أو امام أي طرفٍ من الغير عن أية عملية تعديل في الخدمة أو أي تعطيل فيها أو إيقاف لها.

هـ. المُمارسات العامة بشأن الاستخدام والتخزين: عليكم الإقرار بأن دفار يجوز له إرساء مُمارسات عامة ووضع حدود بشأن استخدام الخدمات، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الحد الأقصى للمهلة الزمنية التي يتم خلالها حفظ البيانات أو أي محتوى آخر لدى الخدمات، والحد الأقصى لمساحة التخزين التي يتم تخصيصها في خوادم دفار نيابة عنكم. وعليكم الموافقة على أن دفار لا يتحمل المسئولية القانونية أو القصرية عن حذف أي بياناتٍ أو الإخفاق في تخزين أي محتوى آخر تحتفظ به الخدمات أو يتم تحميله عليها. وعليكم الإقرار بأن دفار تحتفظ بالحق في إنهاء أي حساباتٍ تظل غير نشطة لمدة ستين (60) يوم. كما يكون عليكم الإقرار بأن دفار يحتفظ بالحق في تغيير هذه المُمارسات العامة والحدود في أي حين وحسب مطلق اختياره وسواء بموجب إخطار بذلك أو دونما إخطار.

و. خدمات المحمول: تشتمل الخدمات على خدماتٍ مُعينة يتم توفيرها عبر جهاز المحمول، ومنها (ا) إمكانية تحميل المحتوى على الخدمة من خلال جهاز المحمول، (ب) وإمكانية التصفح في الخدمة وفي الموقع من جهاز المحمول، (ج) وإمكانية الدخول على سماتٍ مُعينة من خلال تطبيق يتم تحميله وتثبيته على جهاز محمول، (د) وإمكانية استلام إخطارات ورسائل وتحديثات على جهاز المحمول لديكم (ومن ذلك الاستلام عبر اتصالات ورسائل نصية) (ويشار إلى تلك الخدمات مُجتمعة بـ "خدمات المحمول"). وفي حالة قيامكم بالدخول على الخدمات من خلال جهاز محمول، فسيتم تطبيق رسوم قياسية مُحددة بشأن ناقل الخدمة اللاسلكية، وأسعار البيانات، وغير ذلك من رسوم. وعلاوة على ذلك، فقد يحظر تحميل أو تثبيت أو استخدام أجهزة محمول معينة أو قد تفرض بشأنها قيود من جانب الناقل، فليس جميع خدمات المحمول يُمكن أن تعمل مع جميع جهات النقل أو الأجهزة.

2. شروط الاستخدام

ا. خدمة برشيز بيرفكت: تعرض دفار منصة يُمكن لجهات العمل استخدامها لمعاونتهم على التطوير الأمثل للدورة الداخلية للشراء وحتى الدفع ، من أجل إإدارة الاعمال بصورة أفضل ("برشيز برفكت")، علمًا بأن دفار لا يعمل كطرفٍ في أي اتفاق بين البائعين وجهات الاعمال، فجميع التعاملات هي تعاملاتٍ تجري بين الأطراف ذوي الصلة بها وحسب وبالتالي لا يُـقدم دفار أي إقراراتٍ أو ضماناتٍ نيابة عن أي بائعين أو أي جهات عمل (ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، أية ضمانات بشأن التكلفة أو الجودة أو الالتزام بالمواعيد الخاصة بأي بضائع أو خدمات يُوفرها أي بائعين أو أي جهات عمل)، كما لا يتحمل أيما مسئولية قانونية عن أي تعاملات بين البائعين أو جهات الاعمال. ولا يتحمل دفار أي مسئولية عن أي تعاقداتٍ أو مقترحات أو عروض بين جهات العمل والبائعين (ويُـشار اليها مُجتمعة بـ "تعاقدات البائعين") مما تقومون بتحمليه على الخدمة بخلاف ما يتم إتاحته من عقودٍ البائعين للمراجعة وبتصريح منكم. وبغض النظر عما سلف بيانه، ليس لدفار أي رقابة على أي بضائع أو خدمات يتم الإعلان عنها من جانب البائعين أو جهات العمل، ولا يضمن تواجد أو جودة أو أمن أو قانونية أي من تلك البضائع أو الخدمات المعلن عنها من جانب البائعين أو جهات العمل، كما لا يضمن مصداقية أو دقة هذه الإعلانات أو قدرة البائعين على بيع البضائع أو تقديم الخدمات أو يضمن قدرة جهات العمل على سداد قيمة أي بضائع أو خدمات أو أن البائع أو جهة العمل ستقوم فعليا بإتمام الصفقة. كما لا يضمن دفار أن البضائع أو الخدمات المعروضة عبر الخدمة هي بضائع أو خدمات تفي باشتراطات العمل أو متطلباته.

ب. عدم منح أي مشورة ضريبية أو تخصصية: عليكم الإقرار والموافقة على أن دفار لا يُقدم أي مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية أو تخصصية من أي نوع في إطار ما يقدمه من خدمات، ويجب عدم اتخاذ أي إجراء أو تصرف بناء على اي معلومات ترد من خلال الخدمات دونما القيام أولاً بطلب رأي استشاري مهني مستقل من محاسب أو محامي أو مستشار مالي أو من أي شخص آخر يكون مُرخصا له ترخيصا سليما و/أو يكون مؤهلاً في المجال ذو الصلة. ودونما تحديد لعمومية ما سلف بيانه، يكون عليكم (وليس على دفار) المسئولية الحصرية عما يلي (ويكون عليكم تجنيب دفار ايما ضرر بشأن الآتي): (ا) الالتزام بأي قوانين وقواعد ولوائح واجبة التطبيق، (ب) وتقرير أي مبالغ مالية التي تُستحق عليكم للحكومة أو لأي جهات أخرى من الغير، وسداد تلك المبالغ جميعها (ومنها على وجه العموم لا الحصر، كل ما هو واجب التطبيق من ضرائب وغرامات وفوائد)، (ج) واي عملية استخدام للخدمات لمعاونتكم فيما سلف بيانه.

ج. سلوك المستخدم: عليكم أن تتحملوا المسئولية الحصرية عن جميع الأكواد أو برامج الفيديو أو الصور أو المعلومات أو البيانات أو النصوص أو البرامج أو الموسيقى أو الاصوات أو الصور الفوتوغرافية أو الجرافيكية أو الرسائل أو غير ذلك من محتويات ("المحتوى") والتي تقومون بتحميلها أو ارسالها أو نشرها أو عرضها (ويشار لهذا فيما يلي بـ "عملية التحميل") أو ارسالها بالبريد الالكتروني أو استخدامها على أي نحوٍ آخر عير الخدمات. ونورد فيما يلي امثلة على نوعية المحتوى و/أو نوعية الاستخدام الذي يحظره القانون أو يمنعه دفار، علما بأن دفار يحتفظ بالحق في إجراء تحقيق في الامر واتخاذ ما هو ملائم من إجراءات قانونية ضد أي من يراه دفار وحسب مطلق اختياره في وضع إخلال بهذا الشرط، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، القيام بإزالة أي محتوى مخالف من الخدمة، وإيقاف أو انهاء حساب الأطراف المُخلة وإبلاغ جهات انفاذ القانون بشأنهم. يكون عليكم الموافقة على عدم استخدام الخدمة فيما يلي:

ا. ارسال أي محتوى بالبريد الالكتروني أو تحمليه، وكان هذا المحتوى (ا) يخل بأي حقوق ملكية فكرية أو أي حقوق ملكية أخرى لأي طرف، (ب) ليس لكم الحق في تحميله وفق أي قانون أو بموجب أي علاقة تعاقدية أو مالية ، (ج) كان يحتوى على فيروسات برمجية أو أي أكواد حاسب أخرى أو ملفات أو برامج مصممة لإعاقة أو تدمير أو تعطيل المهام للوظيفية لأي برنامج حاسب أو جهاز حاسب أو معدات اتصالات، (د) كان يفرض أو ينشئ أي مخاطر قرصنة أو مخاطر أمنية على أي شخص، (هـ) كان يمثل مواد إعلانية أو ترويجية أو نشاطاتٍ تجارية و/أو مبيعات غير مرغوب فيها أو غير مُصرح بها، أو أي رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل بريدية عشوائية أو تطفلية أو رسائل تسلسلية أو مخططات هرمية أو مسابقات أو مراهنات أو أي وسائل أو أنماط استقطاب أخرى، (و) كان بمثابة محتوى غير قانوني أو يشوبه الاضرار أو التهديد أو الإهانة أو المضايقة أو الايذاء أو العنف المبالغ فيه أو الإساءة للسمعة أو البذاءة او الفحش أو الخلاعة أو الإباحية أو التشهير أو التطفل على خصوصية الغير أو العنصرية البغيضة أو مجافاة الاخلاق أو غير من ذلك المواد غير اللائقة، (ز) كان في رأي دفار محتوى غير لائق أو يحد أو يحول دون قيام أي شخص آخر باستخدام الخدمة او التمتع بها أو قد يعرض دفار أو مستخدميه لأي ضرر أو يحمله أي مسئولية من أي نوع؛

ب. التدخل في الخدمة او عرقلتها هي أو أي خوادم او شبكات مرتبطة بها، أو عدم الالتزام بأي اشتراطات أو استيفاء أي إجراءات أو الوفاء بأي سياسات أو لوائح خاصة بالشبكات المرتبطة بالخدمة؛

ج. الاخلال بأي قانون واجب التطبيق على المستوى المحلي أو الإقليمي أو الوطني أو الدولي أو أي لوائح لها قوة القانون.

د. انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو الادعاء الكاذب او الإقرار الخاطئ بشأن مؤهلاتكم او بياناتكم أو ارتباطكم بأي شخص أو كيان؛

هـ الحصول على معلوماتٍ شخصية من أي شخص تحت سن الثامنة عشرة.

و. جميع عناوين بريد الكتروني أو أي معلومات اتصال بمستخدمين آخرين للخدمة باستخدام وسائل الكترونية أو أي وسائل أخرى، لغرض إرسال رسائل بريد الكتروني وغير ذلك من اتصالات غير مرغوب فيها؛

ز. الإعلان عن بيع أو شراء أي بضائع أو خدمات أو عرضها لأية أغراض عمل غير مصرح بها بوجه خاص؛

ح. دعم أو تطوير أي نشاط جنائي أو السير في عمل يرتبط بنشاطاتٍ غير قانونية أو توفير معلومات ارشادية بهذا الشأن.

ط. الحصول أو العمل على الدخول على أي مواد أو معلوماتٍ باستخدام أي وسائل لم يتم اتاحتها طوعا أو توفيرها من خلال الخدمات.

د. الرسوم: حيث أن الخدمة أو أي جزء منها قد يكون متاحا فور سداد اي اتعاب أو رسوم وحيث أن جهة العمل قد تقوم بالسداد للبائع مقابل قيمة بضائع أو خدمات من خلال الخدمة، وعليه فسيكون عليكم موافاة دفار بمعلوماتٍ تتعلق ببطاقة الائتمان الخاصة بكم أو أي سند دفع آخر. كما يكون عليكم الإقرار والضمان – لدفار– أن تلك المعلومات هي معلوماتٍ صحيحة وان دفار مفوضة باستخدام سند الدفع. وإن كنت قد قمت بالتسجيل على الخدمات من خلال برنامج اشتراك، فسيكون عليك الإقرار صراحة والموافقة على (ا) أن يتم تفويض دفار بتحميل مبالغ على بطاقة الائتمان الخاصة بكم أو سند الدفع الآخر بما يتوافق وشروط برنامج الاشتراك وذلك طوال مدة سريان الاشتراك، (ب) وكذا استمرار اشتراكك حتى تقوم بإلغائه أو يقوم دفار بإيقافه أو التوقف عن منح خدمة الدخول على الموقع و/أو الخدمات وفق الشروط الماثلة. وسيكون عليك القيام وبأثر فوري بتحديث معلومات الحساب الخاصة بك لإضافة أية تغييرات قد تتم فيه (مثل تغيير عنوانك البريدي أو تاريخ انتهاء بطاقة الائتمان). وإذا قمت بالمنازعة في اية رسوم أضافتها دفار، فيتعين عليك إخطار دفار بذلك في غضون ثلاثين (30) يوم بعد التاريخ الذي حملتكم فيه دفار بالرسوم. أما إذا قمت بالمنازعة في اية رسوم فرضها بائع، فيتعين عليك التواصل مع البائع مباشرة. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار دفار. وإذا قامت دفار بإجراء تغيير في الأسعار، فسيقوم دفار بإرسال إخطار بالتغير على الموقع أو عن طريق البريد الالكتروني، وذلك حسب اختياره، حيث سيتم إرسال الاخطار قبل إجراء التغيير المذكور بمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوم. وسيكون استمرار استخدامكم للخدمات بعد سريان التغيير في الأسعار بمثابة موافقة من جانبكم على سداد المبلغ محل التغيير. كما ستتحملون المسئولية عن جميع الضرائب المرتبطة بالخدمات بخلاف أي ضرائب على دخل دفار الصافي..

هـ الاستخدام التجاري: ما لم يرد تصريحا مباشرا في هذا المُحرر أو في الخدمات، يكون عليكم الموافقة على عدم عرض أي جزء من الخدمات أو توزيعه أو طباعته أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو تعديله أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله أو نقله أو تحميله لأي غرض تجاري أو استخدام الخدمات أو الدخول عليها لهذا الغرض.
و. ملحق معالجة البيانات: إذا كنت جهة عمل وقمنا بمعالجة بيانات عميل (كما هو مُعرَّف في الملحق) من البائعين لديكم، وكان هذا العميل يخضع لقواعد النظام الأوروبي لحماية البيانات (والوارد تعريفه في الملحق) نيابة عنكم، فتسري حينئذٍ شروط ملحق معالجة البيانات الواردة على الموقع http://www.PurchasePerfect.com/dpa/ ( "الملحق")، وهي شروط مدرجة في هذا المحرر عن طريق الإشارة، ويوافق الأطراف على الالتزام بهذه الشروط.

3. حقوق الملكية الفكرية

أ. محتوى الخدمة والبرامج والعلامات التجارية: عليكم الإقرار والموافقة على أن الخدمة قد تضم محتوى أو سمات ("محتوى الخدمة") تخضع لحماية بموجب حق تأليف أو براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو غير ذلك من حقوق الملكية الأخرى وقوانينها. ولهذا، فما لم ترد موافقة صريحة من دفار، يكون عليكم الموافقة على عدم إجراء أي تعديل أو طباعة أو تأطير أو رفع أو تأجير أو إقراض أو بيع أو توزيع أو إنشاء اعمال مشتقة تستند إلى الخدمة او محتوى الخدمة كليا أو جزئيا، وذلك ما لم يسر ما سلف على محتوى المستخدم الخاص بكم (والوارد تعريفه أدناه)، وهو محتوى يُمكنكم قانونا القيام بتحميله و/أو إدراجه في الخدمة. وبالنسبة لعملية استخدامكم للخدمة، فلا يجوز لكم الدخول في أو القيام باستخدام عمليات استخراج البيانات أو أي روبوتات أو أي عملية رفع أو ما شابه ذلك من عمليات جمع للبيانات أو أساليب استخراج لها. وإذا تم حظركم من جانب دفار ومنعكم من الدخول على الخدمة (ومن ذلك حظر عنوان الآي بي الخاص بكم)، فيكون عليكم الموافقة على عدم تنفيذ أية إجراءات للتحايل على عملية الحظر المذكورة (مثل القيام بإخفاء عنوان الآي بي أو استخدام عنوان آي بي بديل)، علما بأن استخدام الخدمة أو محتوى الخدمة على نحو يُخالف ما هو مٌصرح به تحديدا بهذه الشروط هو أمر محظور تماما، وأن التكنولوجيا والبرامج الكائنة في الخدمة أو الموزعة بشأنها هي تكنولوجيا وبرامج مملوكة ملكية خاصة لدفار ولكياناتنا التابعة وشركائنا ("البرامج"). ويكون عليكم الموافقة على عدم القيام بطباعة هذه البرامج أو تعديلها أو إنشاء أي عمل مشتق منها أو إجراء أي عمليات هندسية عكسية أو تجميع عكسي لها أو القيام بغير ذلك من محاولات لكشف أي كود لها أو لبيعها أو حوالتها أو الترخيص من الباطن بشأنها أو نقل أي حق فيها، علما بأن أي حقوق لم يتم منحها صراحة بهذه الشروط هي حقوق محفوظة لدفار.

ب. ويُعتبر اسم برشيز برفكت أو علامات اللوجو الخاصة به هي علاماتٍ تجارية وعلامات خدمة خاصة بدفار دي إم سي سي (ويُـشار اليها مُجتمعة بـ " العلامات التجارية لبرشيز برفكت")، علما بأن أي منتج خاص بدفار أو أية أسماء خدمة أو علامات رمزية (علامات لوجو) تستخدم أو تعرض عبر الخدمات يمكن أيضا أن تكون بمثابة علاماتٍ تجارية أو علامات خدمة تخص مالكيها ممن قد يكونوا ( أو قد لا يكونوا) مرطبتين بعلاقة عمل مع دفار . كما أنه لم يرد في متن شروط الخدمة الماثلة او في الخدمة ما يمكن تفسيره أو تأويله على انه يمنح صراحة أو ضمنا أي ترخيص أو حق باستخدام أي جزء من العلامات التجارية لبرشيز برفكت المعروضة على الخدمة، وذلك دونما تصريح كتابي مُسبق في كل حالة من هذه الحالات. أما الشهرة التجارية الناشئة عن استخدام العلامات التجارية لبرشيز برفكت، فهي تؤول لمصلحتنا حصرا.

ج. المواد الخاصة بالغير: لا تتحمل دفار بأي حال من الأحوال أو تحت أي ظرف من الظروف أيما مسئولية عن أي محتوى أو أي مواد تخص أي أطراف من الغير (بما فيهم المستخدمين)، ويشمل ذلك على وجه العموم لا الحصر، المسئولية عن اي أخطاء أو حالات إغفال في أي محتوى، أو أي خسارة أو تلف أو ضرر من أي نوع ويقع كنتيجة لاستخدام ذلك المحتوى. ويكون عليكم الإقرار بأن دفار لا تقوم بإجراء أي مسح أو فرز مسبق للمحتوى، إلا أن دفار والمُحال إليهم من جانبها يكون لهم الحق (وليس الالتزام) – حسب مطلق اختيارهم – بالقيام برفض أو إزالة أي محتوى يكون متاحا عبر الخدمة. ودونما تحديد لما سلف بيانه، يكون لدفار والمحال إليهم من جانبها الحق في إزالة أي محتوى يُخل بشروط الخدمة الماثلة أو يُعتبر في رأي دفار – وحسب مطلق اختيارها – محتوى محل اعتراض أو رفض. ويكون عليكم الموافقة على التزامكم بتقييم وتحمل كافة المخاطر المرتبطة باستخدام أي مُحتوى، ومن ذلك الاعتماد على دقة أو اكتمال أو إفادة ذلك المحتوى.

د. محتوى المستخدم المنقول عبر الخدمة: بالنسبة للمحتوى أو المواد الأخرى التي تقوم بتحميلها من خلال الخدمة أو التشارك فيها مع مستخدمين أو مستقبلين آخرين، سواء كانوا في مسمى مستخدم او بائع أو جهة عمل (ويشار اليها مجتمعة بـ "محتوى المستخدم")، يكون عليكم أن تقروا وتضمنوا أنكم تملكون جميع الحقوق والملكية والمصلحة في محتوى الخدمة المذكور، بما في ذلك على وجه العموم لا الحصر، جميع حقوق التأليف والاعلان الواردة به. هذا مع العلم بأن قيامكم بتحميل أي محتوى مستخدم هو أمر يُـلزمكم بموجب هذه الشروط بمنح دفار وشركاتها التابعة ترخيصا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق امتياز ومُسدد القيمة كاملا وجائز النقل والحوالة وجائز الترخيص من الباطن ومستديم وغير قابل للإلغاء أو الابطال بطباعة محتوى المستخدم الخاص بكم وعرضه وتحميله وتنفيذه وتوزيعه وتخزينه وتعديله واستخدامه بأية صورة أخرى فيما يتعلق بتشغيل الخدمة وإدخال التحسينات عليها بأي صورة كانت أو على أي وسائط أو في أي تكنولوجيا معروفة حاليا أو سيتم تطويرها مستقبلاً. وبغض النظر عما سلف بيانه، لن تقوم دفار بالإفصاح عن اي تعاقدات مع بائعين - مما تم تحميله على الخدمة- إلى أي طرف من الغير، وذلك دونما تصريح من جانبكم. ومع ذلك، فلغرض الايضاح، يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه يجوز لدفار القيام بجمع وتحليل واستخدام معلومات تعاقد خاصة ببائع ما، وذلك بنظام تجميعي مُجهل لغرض توفير الخدمات.

ويكون عليكم الإقرار والموافقة على أن أي استفسارات أو تعليقات أو مقترحات أو أفكار أو بيانات مرجعية أو غير ذلك من معلومات بشأن الخدمة ("البيانات المقدمة") والتي ترد من جانبكم إلى دفار هي بيانات غير سرية، ويكون من حق دفار القيام باستخدامها على نحو لا يشوبه التقييد ونشر هذه البيانات لأي غرض كان، سواء لغرض تجاري أو خلافه، وذلك دونما إقرار لكم بذلك أو تعويض لكم عن ذلك.

كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أن دفار يجوز لها حفظ أي محتوى، وكذا الافصاح عن أي محتوى، إن التزمت بالقيام بذلك بمقتضى قانون أو رأت – وعلى نحو تشمله حسن النية – أن عملية الحفظ أو الإفصاح هي أمر ملزم لغرض (ا) استيفاء أي عملية قانونية أو الوفاء بأي قوانين واجبة التطبيق أو التجاوب مع اي طلبات رسمية، (ب) فرض شروط الخدمة الماثلة، (ج) الرد على أي دعاوى تفيد بإخلال أي محتوى لأية حقوق مكفولة للغير، (د) حماية الحقوق أو الملكية أو الامن الشخصي لدفار ومستخدميه والجمهور. ويكون عليكم أن تتفهموا أن المعالجة الفنية للخدمة وبثها، شاملة المحتوى الخاص بكم، هو أمر قد تدخل فيه (ا) عميات بث ونقل عبر العديد من الشبكات، (ب) وتغييراتٍ مُعينة للتواؤم والتكيف مع اشتراطاتٍ فنية ترتبط بالاتصال بالشبكات أو الأجهزة.

هـ الإعلان: عليكم الإقرار والموافقة على أن دفار إذ يجوز له استخدام اسمكم وشعاركم (لوجو) على موقعه الالكتروني ومواده التسويقية لغرض التعريف بالعلاقة بينكم وبين دفار.

4. المواقع الالكترونية للغير

يُمكن للخدمة وكذا الغير أن يُوفروا روابط ووسائل أخرى للدخول على المواقع الأخرى والموارد الأخرى على الانترنت، إلا أن دفار ليس لديها ايما رقابة على تلك المواقع والموارد، كما لا يتحمل دفار المسئولية عن تلك المواقع والموارد ولا يصدق عليها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أن دفار لن يتحمل المسئولية القانونية أو التقصيرية، المباشرة او غير المباشرة، عن أي ضرر أو خسارة تقع أو يُدعى بوقوعها بسبب أو من واقع استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو أي أحداث أو بضائع أو خدمات متاحة على ذلك الموقع او المورد أو خلاله. وبالنسبة لأي معاملات تجرونها مع الغير خلال عملية استخدامكم للخدمات، فهي معاملاتٍ بينكم وبين الغير، وعليكم الموافقة على ألا يتحمل دفار المسئولية عن أي خسارة او مطالبة قد ترفعونها ضد ذلك الغير. كما أنه لا يلزم لاستخدام خدماتنا القيام بشراء منتجات الغير أو خدماته.

5. التعويض والاعفاء

توافقون على اعفاء دفار وتجنيبها الضرر هي والكيانات التابعة لها ومسئوليها وعامليها ومديريها ووكلائها (ويشار إليهم مجتمعين بـ"مستحقي التعويض") من جميع الخسائر والاضرار والمصروفات، ومن ذلك اتعاب المحاماة والحقوق والمطالبات والإجراءات القانونية على اختلاف أنواعها وحالات الإصابة (شاملة الوفاة)، والتي تنشأ أو ترتبط باستخدامكم للخدمات أو لأي محتوى لمستخدم أو لاتصالكم بالخدمات أو لأي إخلال من جانبكم بشروط الخدمة الماثلة أو الاخلال من جانبكم بأية حقوق للغير. وبغض النظر عما سلف بيانه، فلن يكون عليكم أي التزام بتعويض أي طرف مستحق للتعويض أو تجنيبه الضرر جراء أية مسئولية أو خسائر أو تعويضات أو مصروفات يتكبدها كنتيجة لأي إجراء قانوني يتخذه الطرف مستحق التعويض أو جراء عدم اتخاذ هذه الاجراء.

6. الابراء من الضمانات

يُعتبر استخدامكم للخدمات هو امر يقع على مسئوليتكم الحصرية، كما أن الخدمات يتم تقديمها "كما هي" و"حسبما هو متاح". وعليه، لا يمنح دفار أيما ضمانات من أي نوع، سواء كانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، اي ضمانات ضمنية بشأن الصلاحية التجارية للخدمات أو ملاءمتها لغرض معين، أو ملكيتها وحيازتها أو عدم إخلالها.

كما لا تمنح دفار أيما ضمان يُفيد (ا) بأن الخدمة ستفي بمتطلباتكم، (ب) أو أن الخدمة لن تتعرض للانقطاع، أو ستفي بالمواعيد، أو ستكون مُؤمنة أو خالية من الاخطاء، (ج) أو أن النتائج التي قد ترد من واقع استخدام الخدمة ستتسم بالدقة أو تكون محل اعتماد، (د) أو أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلوماتٍ أو أي مواد أخرى يتم شراؤها أو الحصول عليها من جانبكم من خلال الخدمة هي جودة تفي بما تتوقعونه أو تنتظرونه منها.

7. حدود المسئولية

يتعين عليكم أن تتفهموا وتوافقوا على أن دفار لن تتحمل المسئولية عن أي أضرار غير مباشرة أو أضرار تبعية أو تعويضات جزائية أو تعويضات عن خسارة الأرباح، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر أي تعويضات عن خسارة السمعة التجارية أو عن أي خسارة في الاستخدام أو في البيانات أو المسئولية عن اي خسائر معنوية أخرى (حتى لو تم إحاطة دفار بإمكانية وقوع تلك الاضرار)، وكان ذلك يرجع على تعاقد أو مسئولية تقصيرية أو إهمال أو مسئولية موضوعية أو كان ذلك ينتج عن (ا) استخدام أو عدم إمكان استخدام الخدمة، (ب) تكاليف شراء أو استبدال بضائع أو خدمات وكانت تنتج عن اي بضائع أو بيانات أو معلومات أو خدمات تم شراءها أو الحصول عليها أو رسائل وردت أو معاملات أبرمت من خلال الخدمات أو عبرها، (ج) أو اي عملية دخول غير مصرح بها أو تغيير في اي عمليات بث أو ارسال أو في اي بيانات خاصة بكم، (د) أي تصرفات أو حالات إغفال أو إقرارات أو بيانات أو غير ذلك من سلوك يقع من جانب أي عملاء أو بائعين أو جهات عمل أو أي طرف من الغير على الخدمات، (هـ) أي سبب آخر يرتبط بالخدمة. كما لن تتجاوز قيمة إجمالي المسئولية تجاهكم عن الاضرار أو الخسائر أو الدعاوى القضائية المبلغ الذي قمتم بسداده إلى دفار في آخر ستة (6) أشهر.
لا تسمح بعض المناطق بسريان الابراء من المسئولية أو باستثناء ضماناتٍ مُعينة أو حدود مسئولية معينة أو استبعاد المسئولية عن الاضرار العرضية أو التبعية. وبالتالي، فقد لا تسري عليكم بعض حدود المسئولية المنصوص عليها أعلاه أو تسري بشأنكم. وعليه، فإذا كنتم لا توافقون على أي جزء من أجزاء الخدمة أو على شروط الخدمة الماثلة، فسيكون التعويض الوحيد والحصري المكفول لكم هو التوقف عن استخدام الخدمة.

8. حل المنازعات بطريق التحكيم الملزم

يرجى الاطلاع على هذا القسم بعناية، حيث أن هذا القسم له تأثير على ما يخصك من حقوق.

ا. الاتفاق على التحكيم: يُـشار إلى هذا القسم "حل النزاعات بطريق التحكيم الملزم" في شروط الخدمة الماثلة بـ "اتفاق التحكيم". يكون عليكم الموافقة على أن يتم بطريق التحكيم الملزم فقط (وليس القضاء) وبما يتوافق وشروط اتفاق التحكيم حل جميع المنازعات والدعاوى التي نشأت أو التي تنشأ بينكم وبين الشركة، سواء كانت ناشئة عن شروط الخدمة أو مرتبطة بها (ومن ذلك حل أي ادعاء بوقوع إخلال بالشروط)، وكذا الناشئة عن الخدمات أو عن أي عملية إعلانية أو أي منحى من مناحي العلاقة أو المعاملات بيننا. وعلاوة على ذلك، لا يحول اتفاق التحكيم دون قيامكم برفع أمور أو مشكلاتٍ إلى أي جهات حكومية، ويجوز لهذه الجهات (إن صرح القانون بذلك) السعي -نيابة عنكم- إلى اقتضاء تعويض منا. وعليكم الموافقة على أن إبرام شروط الخدمة أو الموافقة عليها سيكون أمرا يثبت تنازلكم وتنازل الشركة عن الحق في اجراء المحاكمة القضائية (محلفين) أو المشاركة في هذا النوع من العمل القانوني، وتتحدد حقوقكم من جانب محكم محايد وليس قاضي أو مُحلف. وتعتبر قواعد التحكيم ("القواعد") لدى مركز دبي للتحكيم الدولي ("دياك") هي القواعد السارية بشأن عملية تفسير اتفاق التحكيم وتأويله وتنفيذه.

ب. حظر الدعاوى الفئوية والتمثيلية والتعويض غير الفردي: يكون عليكم وعلى الشركة الموافقة على ان كل منا يجوز له رفع دعاوى او مطالبات ضد الآخر على المستوى الفردي وحسب، وليس بصفة مدعي أو عضو فئوي (في فئة ما) أو القيام رفع دعاوى تمثيلية (ممثل لفئة أو مجموعة) أو اتخاذ إجراءات قانونية لتمثيل (الغير). وما لم توافقون أنتم والشركة على خلاف ما يلي، فلا يجوز للمحكم القيام بدمج او ضم دعاوى أو مطالباتٍ لأكثر من شخص أو طرف، ولا يجوز له ترأس أية هيئة تتولى نوع من الإجراءات التجميعية أو التمثيلية أو الفئوية. وعلاوة على ذلك، يجوز للمحكم منح تعويض (شاملاً التعويض المادي أو الجزائي أو التقريري) وحسب، وذلك لصالح طرف فردي يطالب بالتعويض وفي الحدود الضرورية أو اللازمة لمنح التعويض المطلوب بالنسبة للدعوى أو للدعاوى الفردية لذلك الطرف)، إلا أنه يستثنى من ذلك أنه يجوز لكم القيام برفع مطالبة أو دعوى لاقتضاء تعويض جزائي عام ويجوز للمحكم منح هذا التعويض وفق قانون واجب التطبيق، وذلك في الحدود المطلوبة لتنفيذ هذا الحكم.

ج. حل النزاع قبل اللجوء إلى التحكيم: إن الشركة دائما ما تهتم بحل المنازعات حلاً وديا وعلى نحو يتسم بالكفاءة، علما بأن أغلب الأمور المسببة للقلق لدى العميل يمكن حلها بصورة سريعة وبما يرضي العميل، وذلك من خلال إرسال رسالة بريد الكتروني إلى قسم دعم العملاء على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. ولكن إذا ثبت أن هذه الجهود لم توت ثمارها، فيكون على الطرف الذي يعتزم اللجوء للتحكيم أن يقوم اولاً بإرسال إخطار كتابي بالنزاع ("الاخطار") إلى الطرف الآخر، وذلك عبر برد مسجل. وبالنسبة للإخطار الموجه للشركة، فيتعين إرساله على صندوق بريد 5659، جدة 21432، المملكة العربية السعودية ("عنوان الاخطار"). ويتعين أن (ا) يستعرض الاخطار طبيعة الدعوى أو المطالبة أو النزاع والأساس الذي يقوم عليه، (ب) وينص على التعويض المطلوب تحديدا. وإذا اعذر عليكم وعلى الشركة تسوية الدعوى أو المطالبة في غضون ستين يوم يعد استلام الاخطار، فيجوز لكم وللشركة السير في إجراءات التحكيم. وخلال التحكيم، لا يجوز الإفصاح للمحكم عن مبلغ أي عرض بالتسوية تتقدم به الشركة أو تتقدمون به، وذلك إلا بعد أن يقوم المحكم بتحديد المبلغ (إن وجد) الذي يُستحق لكم أو للشركة.

د. إجراءات التحكيم: بالنسبة لأي نزاع ينشأ من واقع إنشاء هذا الاتفاق أو تنفيذه أو تفسيره أو إبطاله أو إنهائه أو الغائه أو أي نزاع ينتج عن هذا الاتفاق أو يرتبط به على أي نحو أيا كان، فيتم تسوية هذا النزاع وفق قواعد التحكيم وبمقتضى الاحكام المنصوص عليها في القواعد. ويجري التحكيم من خلال محكم واحد أو أكثر من محكم يتم تعيينه وفق القواعد. وللتعرف على هيئة دياك، يُرجى زيارة موقعها الالكتروني http://www.diac.ae/idias/. وإذا كان هناك ثمة تعارض بين أي شرط من شروط القواعد أو أحكامها وبين أي شرط من شروط اتفاق التحكيم الماثل، تسري شروط اتفاق التحكيم، ما لم يقرر المحكم أن تطبيق شروط التحكيم المتعارضة قد لا ينتج عنه تحكيم عادل في أساسه. كما يتعين على المحكم أيضًا اتباع أحكام شروط الخدمة الماثلة مثله مثل المحكمة. ويتعين عرض جميع الموضوعات أو القضايا على المحكم للتقرير فيها، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الموضوعات المرتبطة بنطاق اتفاق التحكيم الماثل وبنفاده وسريانه وبجواز التحكيم بمقتضاه. وعلى الرغم من أن إجراءات التحكيم تكون في المعتاد إجراءاتٍ أبسط وأكثر سلاسة من المحاكمات وغيرها من الإجراءات القضائية، إلا أن المحكم يمكنه منح نفس التعويضات (على نحو فردي) التي يمكن أن تمنحها المحكمة لأي فرد وفق شروط الخدمة والقانون واجب التطبيق. وتعتبر القرارات التي تصدر من جانب المحكم هي قرارات واجبة التنفيذ أمام القضاء، إلا أنها قد تبطل من جانب أية محكمة لأسباب محدودة للغاية.

هـ. وما لم توافقون وتوافق الشركة على خلاف ما يلي، يتم إجراء أي جلسات تحكيم في أي موقع أو موضع ملائم لكلا الطرفين مع الاخذ في جل الاعتبار قدرتهما على السفر وكذا أي ظروفٍ أخرى ترتبط بهما. وإذا تعذر على الطرفين الاتفاق على موقع ما، فيتقرر ذلك من جانب دياك. وإذا كانت دعواكم او مطالبتكم بقيمة 10000 دولار امريكي أو أقل، فتوافق الشركة على أمكان اختياركم أن يتم التحكيم فقط على أساس المستندات المقدمة إلى المحكم من خلال جلسة تلفونية أو من خلال جلسة استماع شخصية حسبما يتحدد من جانب القواعد. أما إذا تجاوزت دعواكم أو مطالبتكم مبلغ 10000 دولار امريكي، فيتقرر حينئذ الحق في عقد جلسة تحكيمية وفق القواعد. وبغض النظر عن الأسلوب المتبع في إجراء التحكيم، يكون على المحكم إصدار قرارًا كتابيا مُسببًا يكفي لإيضاح النتائج الجوهرية والاستنتاجات التي يتأسس عليها حكم التحكيم.

و. تكلفة التحكيم: تخضع عملية سداد قيمة الاعمال الإجرائية والإدارية واتعاب التحكيم (ويشار اليها مجتمعة بـ "أتعاب التحكيم") للقواعد، هذا ما لم ينص اتفاق التحكيم الماثل على خلاف ذلك.

ز. السرية: بالنسبة لجميع نواحي إجراءات التحكيم، وكذا أي قضاء أو قرار أو حكم تحكيمي يصدر من جانب المحكم، فهي أمور يتعين أن تتسم بالسرية التامة، وذلك لمصلحة جميع الأطراف.

ح. استقلالية الأحكام: إذا قررت محكمة أو قرر محكم عدم سريان أو نفاذ أي شرط أو حكم من شروط وأحكام اتفاق التحكيم الماثل (بخلاف القسم الفرعي المعنون "حظر الدعاوى الفئوية والتمثيلية والتعويض غير الفردي" والمعروض أعلاه)، فيكون على الطرفين الاتفاق على استبدال ذلك الشرط أو الحكم بشرطٍ أو حكمٍ ساري ونافذ، على أن يعكس ويعبر وإلى أقصى حد مُمكن عما كان ينتويه أو يرمي اليه الأطراف من الشرط أو الحكم الذي تقرر عدم سريانه أو نفاذه، وحينئذ يسري اتفاق التحكيم على النحو المُعدل. وإذا قررت محكمة أو قرر محكم عدم سريان أو نفاذ أي شرط أو حكم من شروط وأحكام القسم الفرعي المعنون "حظر الدعاوى الفئوية والتمثيلية والتعويض غير الفردي" والمعروض أعلاه، فيعتبر اتفاق التحكيم الماثل اجمالاً اتفاق باطل ولاغي، هذا مالم تكن هذه الأحكام تعتبر أحكام غير سارية فقط بشأن مطالباتٍ بتعويض جزائي عام. وتظل حينئذٍ باقي شروط الخدمة قيد السريان والنفاذ.

ط. التغييرات المستقبلية: بغض النظر عن أي حكم من أحكام شروط الخدمة الماثلة يجري على خلاف ما يلي، توافق الشركة على أنه إذا قامت مستقبلاً بإجراء أي تغيير في اتفاق التحكيم (بخلاف التغيير في "عنوان الاخطار") وكنت مستخدما من مستخدمي الخدمات، فيجوز لك رفض هذا التغيير من خلال إرسال إخطار كتابي إلى الشركة في غضون ثلاثين (30) يوم ميلادي من تاريخ التغيير، وذلك على عنوان الاخطار المعروض أعلاه. هذا مع العلم بأن قيامك برفض أي تغيير مستقبلي بمثابة موافقة من جانبك على أنك ستحتكم في أي نزاع بينك وبين الشركة بما يتوافق ولغة أو نظام التحكيم الساري اعتبارا من التاريخ الذي قبلت فيه شروط الخدمة الماثلة (أو التاريخ الذي قبلت أية تغييرات لاحقة في شروط الخدمة).

9. الانهاء

عليكم الموافقة على انه يجوز لدفار – وحسب مطلق اختيارها – إيقاف حسابكم أو إنهائه (جميعه أو أي جزء منه) أو إيقاف استخدامكم للخدمة أو إزالة أو التخلص من أي محتوى كائن بالخدمة، وذلك لأي سببٍ أيا كان، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، عدم استخدام هذا المحتوى أو إذا رات دفار أنكم وقعتم تحت طائلة الاخلال أو تعاملتم على خلاف شروط الخدمة الماثلة من حيث نصها أو فحواها، علما بأن أي نشاط يثير الشك بوقوع احتيال أو إيذاء أو مخالفة للقانون وكان يحمل أسبابا لإنهاء استخدامكم للخدمة، فيجوز إبلاغ هذا الامر إلى جهات انفاذ القانون المختصة. كما يجوز لدفار القيام أيضا وحسب مطلق اختيارها وفي أي حين بالتوقف عن توفير الخدمة أو أي جزء منها، وذلك بموجب إخطار بهذا الشأن أو دونما إخطار بذلك. ويكون عليكم الموفقة على أن أي انهاء لعملية دخولكم على الخدمات وفق أي شرط من شروط الخدمة هو أمر يجوز تنفيذه دونما الحاجة إلى إخطار مُسبق بهذا الشأن، كما يتعين عليكم الإقرار والموافقة على جواز قيام دفار وبأثر فوري بتعطيل أو الغاء حسابكم وكل ما يرتبط به من معلومات وملفات و/أو القيام بمنع المزيد من عمليات الدخول على تلك الملفات أو على الخدمة. وعلاوة على ذلك، يكون عليكم الموافقة على ألا يتحمل دفار أية مسئولية تجاهكم أو تجاه أي من الغير عن أي عملية إنهاء لدخولكم على الخدمة. وإن كنتم قد سجلتم للدخول على الخدمة من خلال خطة اشتراك، فيجوز لكم الغاء الاشتراك في أي حين من خلال ارسال رسالة بريد الكتروني على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. لإخطارنا بعزمكم على الإلغاء، على ان ترسل الرسالة قبل انتهاء مدة الاشتراك بما لا يقل عن ثلاثين (30) يوم.

10. المنازعات المتعلقة بالمستخدمين

يكون عليكم الموافقة على أن تتحملوا المسئولية منفردين عن تعاملاتكم مع أي مستخدم من المستخدمين الآخرين للخدمات، ولا يتحمل دفار المسئولية القانونية أو التقصيرية بهذا الشأن. كما يحتفظ دفار بالحق (وليس الالتزام) بالمشاركة على أي نحو كان في اية منازعات تنشأ بينكم وبين أي مستخدم آخر للخدمة.

11. أحكام عامة

تعتبر شروط الخدمة الماثلة هي كل ما تم الاتفاق عليه بينكم وبين دفار، كما تسري على عملية استخدامكم للخدمة، وتعدو وتنسخ كل ما سلفها من اتفاقات بينكم وبين دفار بشأن الخدمة. هذا مع العلم بأنه يجوز تطبيق شروط وأحكام إضافية عليكم عندما تستخدمون خدمات مرتبطة بكيان تابع أو خدمات خاصة بالغير أو محتوى خاص بالغير أو برامج خاصة بالغير. وتخضع شروط الخدمة الماثلة للقوانين واللوائح السارية لدى مركز دبي للسع المتعددة، منطقة التجارة الحرة، دبي الامارات العربية المتحدة، وذلك بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين. أما بالنسبة لأية نزاعات او دعاوى أو مطالباتٍ لا تخضع للتحكيم، كما هو منصوص عليه أعلاه، فيكون عليكم وعلى دفار الموافقة على الخضوع لمناط الاختصاص الشخصي والحصري للمحاكم الكائنة في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. وسيكون الإخفاق في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم أو شرط من شروط الخدمة الماثلة هو أمر لا يجوز اعتباره تنازلا عن هذا الحق أو ذلك الحكم. وإذا قررت أي محكمة ذات مناط اختصاص عدم سريان أي حكم أو شرط من شروط الخدمة الماثلة، فيكون على الطرفين الاتفاق على وجوب قيام المحكمة ببذل قصارى جهدها لتنفيذ نية الطرفين حسبما هو وارد في ذلك الحكم أو الشرط، بينما تظل باقي أحكام وشروط الخدمة الماثلة سارية تمام السريان والنفاذ. ويكون عليكم الموافقة على أنه وبغض النظر عن أي حكم أو قانون يخالف ما يلي، فأي مطالبة أو دعوى أو قضية تنشأ أو حتى ترتبط باستخدام الخدمة أو بشروط الخدمة هي مطالبة أو دعوى أو قضية يتعين رفعها في غضون عامٍ واحد (1) من نشوئها، وإلا فتبطل نهائيا. وتعتبر النسخة الطباعية من الاتفاق الماثل ومن أي إخطار يصدر في صورة الكترونية هو مستند مقبول في إطار الإجراءات القانونية أو الإدارية تأسيسًا على الاتفاق الماثل أو فيما يتعلق به، وذلك في الحدود وبمقتضى نفس الاحكام التي تصدر بموجبها أصلا مستندات العمل وسجلات العمل تحفظ في صور طباعية. كما لا يجوز لكم حوالة شروط الخدمة الماثلة دونما موافقة كتابية مسبقة من دفار، إلا أن دفار إذ يجوز لها القيام بحوالة أو نقل شروط الخدمة الماثلة سواء بصورة كلية أو جزئية ودونما أية قيود. وتعتبر عناوين الأقسام أو البنود الواردة في شروط الخدمة الماثلة هي عناوين معروضة لغرض الاستدلال وحسبـ وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي. ويجوز إرسال الاخطارات لكم أما عبر البريد الالكتروني أو البريد العادي. ويجوز أن ترسل الخدمة أيضًا إخطاراتٍ لكم بشأن تغيير شروط الخدمة الماثلة أو بشأن أي موضوعاتٍ أخرى وذلك إما بعرض الاخطارات أو بالإشارة إلى روابط تحيل اليها بوجه عام على الخدمة.

12. خصوصيتكم

إننا في دفار نحترم خصوصية المستخدمين لدينا. ولمزيد من التفاصيل بهذا الشأن، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية، علمًا بأن استخدامكم للخدمة يكون بمثابة موافقة من جانبكم على ما نقوم به من عملية جميع للبيانات الشخصية واستخدام لها كما هو معروض بالسياسة المذكورة.

13. الاستفسارات، والموضوعات محل القلق والمقترحات

يُرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. للإبلاغ عن أي مخالفاتٍ لشروط الخدمة الماثلة أو لطرح اي استفساراتٍ حول شروط الخدمة أو خدمة.

1

مرحبا! نحن هنا لخدمتك

هل استطيع مساعدتك في ما تبحث عنه؟