سياسة الخصوصية

مرحبا بكم في بيرشيز بيرفكت!

إننا نعطي أولوية بالغة لعملية حماية معلوماتكم الشخصية. وتعتبر دفار دي إم سي سي (ويشار اليها بكلمة "دفار" أو بالضمائر "نحن" او "لنا" و/أو "لدينا") هي الجهة المالكة والمنوط بها توفير "بيرشيز بيرفكت"، وهي أداة للإدارة المُـثلى لدورة الشراء الى السداد، حيث تتوفر هذه الوسيلة عبر الموقع الالكتروني www.purchaseperfect.com ("الموقع") وعلى تطبيقات المحمول (ويشار اليها مُجتمعة مع اصطلاح "الموقع" بـ "الخدمات"). وقد تم إعداد سياسة الخصوصية الماثلة لغرض توفير معلوماتٍ حول شركتنا والخدمات التي نقدمها إلى المُستخدمين لدينا، ومنهم القائمين باستخدام الخدمات لمعاونتهم على إدارة أعمالهم ("الاعمال") وبائعيهم والأطراف الأخرى ذات الصلة ("البائعين") مِمَّن يستخدمون الخدمات. وتستعرض سياسة الخصوصية الماثلة السياسة التي تتبعها دفار بشأن المعلومات، ومن ذلك البيانات المُصنفة على أنها بيانات شخصية، مثل اسمكم، والبريد الالكتروني لكم، وعنوانكم الفعلي، ورقم هاتفكم، وبيانات وسائط التواصل الاجتماعي لكم، ومنها رموز التطوير ("البيانات الشخصية")، وغير ذلك من معلومات يتم تجميعها من زائري الموقع ومستخدمي الخدمات.

حين قيامكم طوعًا بموافاتنا بالبيانات الشخصية، فسيكون ذلك بمثابة موافقة من جانبكم على قيامنا باستخدام البيانات وفق سياسة الخصوصية الماثلة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عندما تتواصلون معنا من خلال الخدمات، قد نقوم بجمع بياناتٍ شخصية ومعلوماتٍ أخرى منكم، حسبما هو معروض أدناه.

ا. البيانات الشخصية التي تقدمونها من خلال الخدمات: إننا نقوم بجمع بياناتٍ شخصية منكم حينما تقومون طوعَـا بتوفير هذه المعلومات، مثلما يتم حينما تتواصلون معنا بطريق الاستفسار أو تقومون بالرد على إحدى عمليات المسح التي نُجريها، أو عندما تقومون بالتسجيل للدخول على الخدمات أو تقومون باستخدام خدماتٍ مُعينة. وحينما تقوم دفار بجمع بياناتٍ شخصية، فإننا نبذل جهودنا لنوفر لكم رابطا بسياسة الخصوصية الماثلة.

وفي حالة استخدامكم لخدمات دفار، فإننا نقوم بجمع معلومات ترتبط بالفوترة وغير ذلك من معلومات، ومنها على وجه العموم لا الحصر أرقام الحساب البنكي، وأرقام بطاقة المدين، وتفاصيل الحساب، ومعلومات غرفة المقاصة الآلية، ما شابه ذلك من بيانات (ويشار اليها مُجتمعة بـ "معلومات الدفع"). وسيتم جمع معلومات الدفع المذكورة ومُعالجتها من جانب الغير من موردي المدفوعات وفق شروط وأحكام سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام السارية لديهم، كما أننا نحصل على إمكانية الدخول على أية معلومات دفع ترتبط بعمليات الشراء او الاشتراك.

ب. معلومات الاتصال: إذا كنت بمثابة جهة عمل، وقمت باختيار استيراد أو مزامنة حساب جوجل الخاص بك، أو بيانات الاتصال أو الآي كال أو ما شابة ذلك من حسابات أو خدمات مع خدماتنا، فسوف نقوم بجمع وتخزين معلومات مثل بيانات الاتصال الخاصة بك، (ومنها بيانات التواصل مع مقدم أو مقدمي الخدمات لديك، أو بيانات التطبيقات التي تضاف تلقائيا إلى كتيب العنوان، وذلك عندما تتواصل مع العناوين أو الأرقام غير الواردة فعليا في قائمتك)، وكذا عنوان البريد الالكتروني، والاسم، والعنوان، والموقع الالكتروني، واليو آر إل، ورقم الهاتف، وغير ذلك من بيانات مشتقة (ميتا داتا) ملحقة ببيانات التواصل، حيث نحصل على هذه البيانات لغرض إنشاء ملفات ولنقترح عليكم ملفات قائمة لغرض التواصل معها، وكذا لندعو أشخاص آخرين لاستخدام الخدمات.

ج. المعلومات الأخرى: بياناتٍ مُجهلة: عندما تتواصلون مع دفار من خلال الخدمات، نقوم باستلام وتخزين معلوماتٍ شخصية مجهلة أو غير مُحددة. وهذه المعلومات التي يتم جمعها باستخدام تكنولوجياتٍ عديدة هي معلومات لا يمكن استخدامها بشكل خاص للإفصاح عن هويتكم. ويجوز لنا تخزين هذه المعلومات بنفسه، أو يجوز أن ترد هذه المعلومات ضمن قاعدة البيانات التي تملكها وتديرها الكيانات التابعة لشركة دافار أو وكلائه أو مقدمي الخدمات لديه. ويمكن للخدمات أن تستخدم هذه المعلومات وتقوم بجمعها في مُجمعٍ مع معلوماتٍ أخرى لغرض التتبع، على سبيل المثال، إجمالي عدد الزائرين لكل صفحة من صفحات موقعنا، وعلى أسماء النطاقات الخاصة بمقدمي خدمات الانترنت لزائرينا. ومن الأهمية ملاحظة أنه لا يتم توفير أية معلوماتٍ شخصية أو استخدامها في هذه العملية.

وفي إطار تشغيل الخدمات، قد نقوم باستخدام تكنولوجيا تسمى "ملفات الارتباط" (كوكيز)؛ وملف الارتباط هو جزء من المعلومات التي يمنحها جهاز الحاسب (الذي يستضيف خدماتنا أو يستقبلها) إلى نظام المتصفح لديكم عندما تقومون بالدخول على الخدمات. وتساعدنا ملفات الارتباط على توفير المزيد من الامكانات الوظيفية للخدمات، كما تساعدنا على تحليل عمليات استخدام الخدمات بصورة أكثر دقة. فعلى سبيل المثال، قد يقوم موقعنا بوضع ملف ارتباط على متصفحكم، بحيث يسمح لكم بالدخول على الخدمات دونما الحاجة لتذكر كلمة المرور ثم إدخالها أكثر من مرة خلال أية زيارة للموقع. وفي جميع الأحوال التي نستخدم فيها ملفات الارتباط، لا نقوم بجمع بياناتٍ شخصية إلا بتصريحٍ منكم. وعلى أغلب أنظمة تصفح الويب، ستجد قسم "المعاونة" على شريط الأدوات. ويرجى الرجوع إلى هذا القسم للتعرف على معلوماتٍ حول كيفية استلام الاشعارات حينما يرد اليك ملف ارتباط جديد وعندما تقوم بغلق ملف الارتباط. وإننا إذ نوصيكم بأن تتركوا ملفات الارتباط مُـفعلة لأنها تساعدكم على الحصول على مزايا ترتبط بخصائص الخدمات وسماتها.

كما أننا نستخدم بنود مشتركة محليا، وهي تعرف أيضًا بملفات الارتباط الوامضة (فلاش كوكيز)، وذلك لعرض مُحتوى يتأسس على ما ترونه على موقعنا، بحيث يُمكننا إضفاء الطابع الشخصي على زيارتكم. وتختلف ملفات الارتباط الوامضة عن ملفات ارتباط التصفح من حيث كمية ونوعية البيانات وكيفية تخزينها. ولن تقوم أدوات إدارة ملفات الارتباط التي يوفرها المتصفح لديكم بإزالة ملفات الارتباط الوامضة. ولمعرفة كيفية إدارة إعدادات الخصوصية والتخزين الخاصة بملفات الارتباط الوامضة، يمكنكم الضغط هنا.

عندما تقومون بزيارة الموقع أو رؤية إحدى رسائل البريد الالكتروني الواردة منا، سوف نقوم باستخدام شارات بيكسل أو ملفات خاصة "شفافة" لغرض تتبع بعض الصفحات التي تقومون بزيارتها على موقعنا، والتعرف على ما تقومون به من إجراءات. وشارات بكسل هي عبارة عن تكنولوجيا مثيلة لملفات تعريف الارتباط حيث يمكن وضعها في المحتوى الالكتروني أو في متن البريد الالكتروني لغرض تتبع النشاط على المواقع الالكترونية (مثلاً، لمعرفة متى تم عرض المحتوى عليكم) أو معرفة متى قمتم باتخاذ إجراء معين أو رؤية محتوى معين أو الاطلاع على رسالة مُعينة.

د. البيانات الشخصية المُجمعة: في إطار الجهود المتواصلة للوصول لفهم أفضل وخدمة أرقى لمُستخدمي الخدمات، يقوم دفار غالبا بإجراء بحث حول الخصائص الديموغرافية لعملائه واهتماماتهم وسلوكهم، وذلك في ضوء البيانات الشخصية وغيرها من معلومات ترد الينا، ومنها المعلومات المتاحة في تعاقدات البائعين وما يرتبط بها من عروض قد تقوم بتحميلها ("البيانات المُجمعة"). وهذه البيانات المجمعة لا تحدد هويتكم الشخصية، ويُمكن تجميعها وتحليلها بنظامٍ إجمالي. ويعتبر دفار هو صاحب حق الملكية الحصرية لتلك البيانات المُجمعة والمُجهلة، ويجوز له بيعها والتشارك فيها مع كياناته التابعة ووكلائه وشركائه في العمل. كما يجوز لدفار أيضًا الإفصاح عن البيانات المجمعة لغرض توصيف خدماتنا وعرضها على شركاء العمل الحاليين والمحتملين، وكذا لأطراف أخرى لتحقيق أغراض قانونية.
هـ المعلومات المكانية: يجوز للخدمة لدينا وللغير ممن يندرجون ضمن الخدمة القيام بجمع واستخدام معلوماتٍ مكانية (مثلا، القيام باستخدام الجي بي إس الكائن على جهاز الحاسب لديكم) لغرض توفير خصائص معينة للخدمة لدينا. كما يمكننا أيضًا استخدام المعلومات المكانية الخاصة بكم على نحو إجمالي، كما هو معروض أعلاه في قسم "البيانات الشخصية المُجمعة".

و. التتبع والتحليلات: يجوز لنا أن نسمح للغير من مقدمي الخدمة القيام باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ما شابة ذلك من نظم تكنولوجية لجمع المعلومات عن نشاطات التصفح الخاصة بكم التي تتم عبر الوقت وعبر مختلف المواقع الالكترونية بعد استخدامكم للخدمات. فمثلاً، نقوم باستخدام تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليل ويب توفرها شركة جوجل ("جوجل"). وتستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط لمعاونتنا على تحليل كيفية قيام المستخدمين باستخدام الموقع وكذا لتعزيز خبراتكم عندما تقومون باستخدام الخدمة. ولمزيد من المعلومات حول كيفية قيام جوجل باستخدام هذه البيانات، يمكنكم الدخول على: www.google.com/policies/privacy/partners/.

إن موقعنا لا يقوم حاليا بالرد على شارات "لا تتبع"، بل يعمل حسبما هو معروض في سياسة الخصوصية الماثلة، سواء وردت شارة "لا تتبع" أم لا. وإن قمنا بالرد على هذه الشارات في المُستقبل، فسنقوم باستعراض كيفية القيام بذلك ضمن سياسة الخصوصية لدينا.

2. استخدامنا للبيانات الشخصية والمعلومات الأخرى الخاصة بكم

يستخدم دفار البيانات الشخصية التي تتوفر من جانبكم على نحو يتماشى وسياسة الخصوصية الماثلة. فمثلاً، إذا قمتم بالتواصل معنا عبر البريد الالكتروني، فسوف نستخدم البيانات الشخصية التي توافوننا بها للرد على استفساراتكم أو حل مشكلاتكم. وكذلك إذا قمتم بتوفير بيانات شخصية لغرض الدخول على الخدمات، فسوف نستخدم بياناتكم الشخصية لمنحكم إمكانية الدخول على تلك الخدمات وللرقابة على استخدامكم لها. ويُمكن لدفار ولفروعه والكيانات التابعة له ("الشركات المُرتبطة") القيام أيضا باستخدام البيانات الشخصية الخاصة بكم -وكذا معلوماتٍ شخصية مُجهلة يتم جمعها من خلال الخدمات-في مُعاونتنا على تحسين المحتوى والسمات الوظيفية للخدمات، ولفهم توجه المستخدمين بصورة أفضل ولتحسين الخدمات وعرض المزيد من الخدمات التي قد تحوز على اهتمامكم وتفيد المستخدمين.

ويجوز لدفار ولكياناته التابعة استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات لغرض إحاطة جهات العمل ممن يستخدمون خدماتنا واعلامهم بشأن الخدمات التي نرى أنها قد تحوز على اهتمامكم، إلا أن كل رسالة تسويقية نرسلها سوف تحتوي على تعليماتٍ تسمح للطرف المُستقبل لها بأن يختار عدم استلام رسائل تسويقية مُستقبلا. وعلاوة على ذلك، فإذا حدث في أي حين أن رغبتم في عدم استقبال أية رسائل تسويقية مستقبلا أو رغبتم في أن يتم الغاء اسمكم من قوائم التراسل البريدي لدينا، فيُرجى التواصل معنا على النحو المعروض أدناه.

3. القيام من جانبنا بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية وعن المعلومات الأخرى

هناك ظروف مُعينة قد نقوم خلالها بالتشارك ببياناتكم الشخصية مع أطراف مُعينة من الغير دون إخطاركم بهذا الشأن، وذلك كما هو معروض أدناه:

ا. عمليات نقل الاعمال: في إطار عمليات تطوير أعمالنا، قد نقوم ببيع أو شراء أعمال أو أصول. وبالتالي، ففي حالة إجراء عملية بيع مؤسسية أو عملية اندماج أو إعادة تنظيم أو حل أو ما شابة ذلك من احداث، فقد تكون البيانات الشخصية بمثابة جزء من الأصول المنقولة.

ب. الشركات المرتبطة: يُمكن أيضًا أن نتشارك ببياناتكم الشخصية مع شركات مرتبطة بنا، وذلك لاستيفاء أغراض تتماشى وسياسة الخصوصية.

ج. الوكلاء والاستشاريين والأطراف المُرتبطة من الغير: إن دفار، مثلها مثل العديد من جهات العمل، قد تقوم أحيانا بالتعاقد مع شركات أخرى لغرض تنفيذ مهام وظيفية معينة ترتبط بالأعمال. ومن ضمن الامثلة على هذه المهام الوظيفية المعلومات البريدية، والخدمات الاعلانية، وحفظ قواعد البيانات، ومعالجة المدفوعات. وعندما نقوم بتعيين كيان آخر لغرض تنفيذ مهمة وظيفية من هذا النوع، فإننا نقوم فقط بموافاتهم بالمعلومات التي يحتاجون اليها لتنفيذ مهمتهم المحددة، إلا أنه يحظر عليهم استخدام ما يخصكم من معلومات إلا في حدود تنفيذ المهمة الموكلة إليهم، بل يكون لزاما عليهم الحفاظ أيضا على سرية المعلومات الخاصة بكم.

د. الاشتراطات القانونية: يجوز لدفار القيام بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية إن كان ذلك الامر يستلزمه القانون أو إن رأينا –وعلى نحو ينطوي على حسن النية-أن هذا الإفصاح إذ يلزم (ا) للوفاء بالتزام قانوني، (ب) أو للحماية او الدفاع عن حقوق دفار أو مُمتلكاتها، (ج) أو للتصرف في ظروفٍ عاجلة لحماية الامن الشخصي لمستخدمي الخدمات أو الجمهور، (هـ) أو للحماية من أية مسئولية قانونية.

4. اختياراتكم

يُمكنكم زيارة الموقع دونما تقديم بياناتكم الشخصية. وبالتالي، فإذا اخترتم عدم توفير أية بياناتٍ شخصية، فقد يتعذر عليكم استخدام خدماتٍ مُعينة. فمثلاً، يمكنكم قراءة ومراجعة المعلومات المتاحة على المستوى العام على موقعنا دونما توفير أية بياناتٍ شخصية، إلا أنه سيتعذر عليكم استخدام الخدمات دونما توفير ما هو ضروري من بياناتٍ شخصية.

5. بائع من الاتحاد الأوربي

إن كنت بائعا أو موردًا من الاتحاد الأوربي، وترغب في مُمارسة إحدى الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات ("اللائحة") أو كنت تستفسر أو تستعلم عن كيفية التعامل على بياناتك الشخصية في إطار الخدمات، فيُرجى التواصل مع جهة العمل لديك، باعتبارها الجهة الرقابية على البيانات الشخصية لك وفق اللائحة.

6. استثناءات

لا تسري سياسة الخصوصية الماثلة على أية بيانات شخصية يقوم دفار بجمعها بخلاف البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات. ولا تسري سياسة الخصوصية الماثلة على أية معلومات غير مطلوبة قد تقوم بتوفيرها إلى دفار من خلال الخدمات أو بأية وسيلة أخرى. ومن ضمن ذلك، على وجه العموم لا الحصر، المعلومات التي يتم تشرها في أية مساحات عامة بالخدمات، مثل المنتديات وأية أفكار ترتبط بمنتجات جديدة، وأية تعديلاتٍ مقترحة للمنتجات القائمة، وغير ذلك مما يتم تقديمه من معلوماتٍ غير مطلوبة (ويشار اليها مُجتمعة بـ "المعلومات غير المطلوبة"). وتعتبر المعلومات غير المطلوبة بمثابة معلومات غير سرية، ويكون بالتالي لدى دفار حرية إعادة إصدار هذه المعلومات غير المطلوبة واستخدامها والافصاح عنها وتوزيعها على الغير دونما اية حدود أو أية إشارة أو اسناد.

7. الأطفال

لا يقوم دفار وعن علم منه بجمع أية بيانات شخصية من الأطفال ممن يكونون تحت سن الثالثة عشر. وبالتالي، فإذا كنت تحت سن الثالثة عشر، فيُرجى عدم تقديم أية بيانات شخصية من خلال الخدمات. كما أننا إذ ندعو الآباء والاولياء القانونيين بالرقابة على ما يقوم أطفالهم به من استخدام للإنترنت، بل والعمل على تنفيذ سياسة الخصوصية السارية لدينا من خلال الادلاء بتعليمات إلى أطفالهم بعدم القيام مُطلقا بتوفير اية بياناتٍ شخصية على الخدمات دونما موافقتهم بذلك. وإذا كانت لديك أسبابًـا ترى بموجبها أن هناك طفل تحت الثالثة عشر قام بتوفير بياناتٍ شخصية إلى دفار من خلال الخدمات، فيُرجى التواصل معنا، وسوف نقوم ببذل جهودنا لإلغاء هذه المعلومات من على قواعد البيانات لدينا.

8. الارتباط بالمواقع الأخرى

تسري سياسة الخصوصية الماثلة على الخدمات وحسب، إلا أن الخدمات قد تحتوي على روابط مُعينة بمواقع الكترونية أخرى، وهي مواقع لا يقوم دفار بتشغيلها أو حتى الرقابة عليها ("مواقع الغير")، فالسياسات والإجراءات التي نستعرضها في هذا المستند هي سياساتٍ وإجراءاتٍ لا تسري على مواقع الغير بل ولا تعتبر الروابط الكائنة على الخدمات روابط تفيد بان دفار يُصادق على مواقع الغير أو يعتمدها أو حتى يتولى مراجعتها. ولهذا فإننا إذ نقترح أن تتواصلوا مع هذه المواقع مباشرة لغرض الحصول على معلوماتٍ بشأنها والتعرف على سياسات الخصوصية لديها.

9. الدواعي الأمنية

يتخذ دفار خطواتٍ ملائمة لحماية البيانات الشخصية التي تتوفر عبر الخدمات، وذلك من أية حالة فقد للبيانات أو إساءة استخدامٍ لها، ومن أية حالة دخول غير مُصرح به عليها أو افصاح عنها أو تغيير فيها أو اتلاف لها. ومع ذلك، لا تعتبر أية عملية نقل الكتروني أو بريدي للبيانات عملية آمنه تماما أو خالية من الخطأ، حيث قد تعتبر وبوجه خاص عملية إرسال بريد الكتروني للخدمات أو من الخدمات عملية غير مؤمنة. وبالتالي، ينبغي عليكم إيلاء عناية خاصة عندما تقرروا المعلومات التي ترسلونها الينا عبر البريد الالكتروني. ونرجو مراعاة ذلك حين الإفصاح عن اية بياناتٍ شخصية إلى دفار عبر الانترنت.

10. شروط وأحكام أخرى

تخضع عملية الدخول على الخدمات من جانبكم واستخدامها لشروط الخدمة:
https://www.purchaseperfect.com/tos.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بدفار

قد تخضع الخدمات والاعمال لدينا للتغيير من حين لآخر. وكنتيجة لذلك، فأحيانا قد يلزم بالنسبة لدفار القيام بإجراء تغييراتٍ في سياسة الخصوصية الماثلة. وفي هذا الشأن، يحتفظ دفار بالحق في إجراء تحديثٍ أو تعديل في سياسة الخصوصية الماثلة في أي حين أو من حين لآخر. ولهذا، يُرجى القيام بمراجعة سياسة الخصوصية بصفة دورية، وخاصة قبل القيام بتقديم أية بيانات شخصية، علمًا بأن آخر تحديث لسياسة الخصوصية الماثلة قد تم في التاريخ المعروض أعلاه. ويُعتبر مُواصلة استخدام الخدمات بعد إجراء أية تغييراتٍ في سياسة الخصوصية الماثلة أو أية مُراجعاتٍ لها بمثابة إشارة تفيد مواقفتكم على شروط سياسة الخصوصية المُعدلة.

12. الدخول على المعلومات، والتواصل مع دفار

حتى يمكنكم الحفاظ على دقة البيانات الشخصية لكم وتحديثها وإكمالها، يُرجى التواصل معنا على النحو المعروض أدناه، وسوف نتخذ ما هو ملائم من خطواتٍ لتحديث وتصحيح البيانات الشخصية التي في حوزتنا والتي سبق وأن قمتم بتقديمها عبر الخدمات.
نرجو أيضا ألا تترددوا في التواصل معنا إذا كانت ليدكم أية استفساراتٍ حول سياسة الخصوصية لدفار أو بشأن الممارسات المتعلقة بالمعلومات والتي تجري في إطار الخدمات.
ويمكنكم التواصل معنا على:
عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

1

مرحبا! نحن هنا لخدمتك

هل استطيع مساعدتك في ما تبحث عنه؟